Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng okkibg

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do okkibg cung cấp, bao gồm website okkibg.io, ứng dụng di động (nếu có) và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan do okkibg vận hành. Chính sách có hiệu lực đối với tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập dịch vụ, hoặc tương tác với bất kỳ thành phần nào của nền tảng okkibg, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ okkibg, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

okkibg thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ, cũng như tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Cụ thể:

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau, đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng okkibg:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác thực và quản lý tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và xác minh danh tính (KYC) theo quy định chống rửa tiền.
• Cung cấp dịch vụ trò chơi: Vận hành các sản phẩm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Quyền Anh và ghi nhận kết quả cược chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng okkibg.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời qua Live Chat, Zalo và Telegram.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi lạm dụng, gian lận, rửa tiền và sử dụng trái phép tài khoản.
• Tiếp thị có kiểm soát: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — người dùng có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

okkibg không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cấp phép của okkibg nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành và xác minh kết quả cược — không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ server được kiểm tra kỹ lưỡng, ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với okkibg.
• Cơ quan nhà nước: okkibg có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

05 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

okkibg triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ okkibg đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trên hệ thống lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ vào hệ thống dự phòng an toàn, đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và giao dịch tài chính.

06 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

okkibg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Hỗ trợ các tính năng nâng cao như lịch sử tìm kiếm trò chơi và cài đặt âm thanh yêu thích.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ okkibg.

07 Quyền Của Người Dùng

Người dùng okkibg có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected]:

08 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ cá cược của okkibg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. okkibg nghiêm cấm việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên okkibg, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

okkibg có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, okkibg sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu của okkibg qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]")
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website okkibg.io — hỗ trợ tiếng Việt
• Zalo: okkibg Official — phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc
• Telegram: @okkibg_support — hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản

okkibg cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin và tài liệu xác minh danh tính cần thiết.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.